Comment CNP Assurances optimise l'impact environnemental de son IT
CNP Assurances est un acteur majeur de l’assurance en Europe, avec plus de 1 500 collaborateurs en France et à l’international, 36 millions d’assurés, et 23 milliards d’euros investis dans des fonds verts.
Du côté du numérique, l’ambition était claire : initier une trajectoire numérique responsable alignée sur la raison d’être du groupe et ses engagements RSE, tout en anticipant les nouvelles exigences réglementaires, notamment la directive CSRD. Il fallait pour cela un cadre structuré, opérationnel, et rapidement mobilisable.
À propos
Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance des personnes et des biens en France, en Europe et au Brésil.
Défi
L’équipe devait poser rapidement les premières bases d’une trajectoire Numérique Responsable (NR), en partant d’une feuille blanche. L’enjeu n’était pas uniquement technique, mais aussi stratégique : intégrer le numérique dans la gouvernance RSE, tout en embarquant les directions concernées autour de données fiables et compréhensibles.
Trois exigences ont guidé le projet dès le départ :
obtenir des premiers résultats concrets pour créer une dynamique interne,
garantir une prise en main rapide par les utilisateurs,
assurer l’interopérabilité avec les outils existants, notamment ServiceNow.
Solution
CNP Assurances a choisi Aguaro pour sa capacité à produire des résultats exploitables rapidement, tout en s’intégrant nativement à l’écosystème ServiceNow du groupe.
Mise en place d’un cadre de mesure couvrant l’IT, l’infrastructure et les postes de travail
Intégration directe à la CMDB et consolidation des données issues de plusieurs référentiels
Accompagnement des équipes pour s’approprier la méthodologie et les facteurs d’émission
Première collecte finalisée en six mois, avec des restitutions précises dès début 2024
Cette première phase a également permis de renforcer la robustesse des données internes et de décloisonner les sujets RSE et IT.
Résultats
Une empreinte consolidée sur l’IT, l’infrastructure et l’environnement de travail des collaborateurs
Des indicateurs exploitables pour piloter la stratégie NR et alimenter le reporting CSRD
Des premiers cas d’usage concrets, comme la modélisation carbone d’une ferme de calcul
Une démarche d’achats responsables amorcée, notamment via l’intégration du reconditionné
Une gouvernance partagée entre équipes IT et RSE, avec des indicateurs désormais alignés à l’échelle du groupe
