Piloter la performance environnementale du numérique à grande échelle
U Tech est la direction des systèmes d’information de la Coopérative U - 4e groupe de distribution alimentaire français qui regroupe les enseignes Hyper U, Super U, U Express et Utile -, au service de 1 790 magasins et 175 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Avec plus de 320 000 équipements déployés dans les entrepôts, sièges et points de vente, l’infrastructure est conséquente et de surcroît répartie sur de nombreux sites. En 2022, la direction a lancé une démarche numérique responsable avec une ambition claire : faire de la donnée carbone un véritable levier d’action.
« Nous n’avons pas fait la mesure juste pour la mesure. C’était bien pour être en mouvement, être capable de lancer des actions avec une vision claire de notre parc et de l’empreinte. »
À propos
U TECH est la DSI de la Coopérative U, 4è groupe de distribution alimentaire française. Créée en 2011 et située près de Nantes, U TECH compte environ 600 collaborateurs
Défi
Au démarrage, U Tech ne disposait d’aucune méthode structurée pour calculer l’empreinte carbone de son parc IT. Si les ambitions étaient posées, les traduire en actions concrètes s’est révélé difficile : peu d’expertise interne sur le sujet de la comptabilité carbone, une donnée fragmentée, et aucun outil pour établir une vision d’ensemble sur un parc aussi vaste.
L’enjeu était double : consolider l’ensemble des données, et identifier les zones à fort impact pour guider les décisions — sur la base de faits, pas d’intuitions.
Solution
U Tech a choisi Aguaro à l’issue d’un benchmark, notamment pour sa capacité à s’intégrer nativement à ServiceNow et à s’adapter à un SI complexe. En deux mois, la plateforme a été déployée sur la base de parc ; deux mois supplémentaires ont permis de fiabiliser les données, corriger les écarts, et produire une première empreinte carbone consolidée.
La plateforme a permis de croiser les émissions par type d’équipement et par site, de mettre en évidence des postes d’émissions sous estimés — comme l’impact environnemental des systèmes d’encaissement — et d’ajuster les données grâce à la fonctionnalité native de rebaselining de la solution d’Aguaro. Quatre mois après le démarrage, le premier bilan a été présenté au comité de direction.
Résultats
Vision consolidée des 320 000 équipements et de leur empreinte
Données carbone désormais intégrées aux décisions sur les cycles de vie IT
Allongement de la durée de vie : de 6 à 8 ans pour les serveurs, de 6 à 7 ans pour les caisses
Diffusion auprès des fournisseurs d’un questionnaire annuel sur leur empreinte environnementale afin de les impliquer dans la démarche
Construction d’une trajectoire carbone 2030 sur la base d’ateliers internes
Aujourd’hui, Aguaro est devenu une véritable brique de base du numérique responsable chez U Tech.
